Laurence COSTA

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Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

Manager expérimenté, j'ai à mon actif le développement commercial et l'animation de centres de profits sous enseignes. Ma connaissance approfondie du terrain me conduit à savoir quels leviers mettre en place à l'atteinte des objectifs et d'adapter mon management aux différents environnements. Je suis investie dans mes missions, habituée aux challenges et orientée satisfaction clientèle.
https://fr.linkedin.com/in/laurence-costa

Expériences

Conseil en développement commercial

SILO & SELA - Start up en cours de création dans les Cosmétiques naturels
Depuis avril 2017
  • Identification des canaux de distribution
  • Recherches de partenaires

Coordinatrice retail

Groupe SMC Franchisé chaussures (Kickers, Clarks, Palladium, Pikolinos, TAMARIS et El Naturalista) - 7 ans
Janvier 2009 à juillet 2016
  • Développement commercial et pilotage multi-sites pour 6 enseignes de chaussures : CA 5,5 M€, + 20% du CA en 2014
  • Négociation des conditions d'achat avec les fournisseurs (stocks, droits d'entrées)
  • Management et formation d'équipes de vente (recrutement, évaluation des besoins, montée en compétences) - 16 collaborateurs

Agent commercial

CAP ACTUEL
2009 à 2010
  • Vente en B to B d'équipements à haute technologie et gammes de cosmétiques (cibles : dermatologues, kinés et instituts)

Responsable régionale

Laboratoire Médiligne - PHYSIOMINS. Réseau de Franchise de Soins esthétiques et Cosmétiques - 5 ans
Décembre 2003 à décembre 2008
  • Coordonner l'ensemble de l'activité opérationnelle et assurer la rentabilité de mon secteur. + 15% du CA Négoce (25 points de vente - 70 collaborateurs)

Responsable de réseau magasins

HENRY COTTON'S - Retail France TEXTILE Homme & Femme - 2 ans
Octobre 2000 à novembre 2002
  • Management de 5 succursales et grands-magasins.
  • Montée en compétences des collaborateurs : + 15% des IDV. Recrutement et intégration.(30 personnes)

Responsable commerciale

Laboratoire Médiligne - PHYSIOMINS - Réseau de Soins Esthétiques et Cosmétiques
Février 1998 à septembre 2000
  • Arrivée lors du lancement de la marque en Franchise, j'ai formé les partenaires aux techniques commerciales et réalisé les 70 ouvertures de magasins en France, Suisse, Espagne.

Compétences

  • Pilotage et optimisation de la performance commerciale
  • Mise en place et suivi de plans d'actions
  • Respect des règles de merchandising
  • Garante de la satisfaction clientèle
  • Intégration, formation des collaborateurs
  • Fédérer les équipes
  • Montée en compétences
  • Calculs et suivi des objectifs
  • Reporting (analyse et préconisations)
  • Anglais : courant
  • Espagnol : intermédiaire
  • Pack office (Excel, Word)
  • Cartes mentales (Imindmap, Node)

Formations

Master Commerce et management

ADETEM
Novembre 2002 à novembre 2003

Techniques d'encadrement commercial et d'actions marketing - (TECAM)

Licence Marketing des réseaux de franchise

Université Paris-Sud (Paris XI)
Septembre 1990 à juillet 1991

25 heures/semaine de sport à raison de 11 mois par an durant le collège et le lycée. Niveau championnat de France.